Эксперт: России не хватает специалистов для обслуживания китайских туристов
2025-06-12
Декан факультета сервиса, туризма и гостиничного менеджмента Санкт – Петербургского государственного экономического университета Кострюкова заявила в интервью РИА Новости, что Россия сталкивается с серьезной нехваткой специалистов для обслуживания китайских туристов.
По словам Кострюковой, « проблема нехватки кадров в туристической отрасли в целом считается очень серьезной, особенно в сегментах, в том числе китайских туристах».
Кострюкова добавила: « Требуются различные специалисты, которые должны быть в курсе моделей потребительского поведения китайских туристов и особенностей китайской культуры, понимать характеристики туристических продуктов, ориентированных на целевую аудиторию, процессы разработки и продажи продуктов, а также сервисные процессы».
По ее словам, в настоящее время некоторые российские вузы готовят таких специалистов.
В заключение она сказала: « Санкт – Петербургский государственный университет включил новую специальность в программу подготовки специалистов туристической отрасли, в том числе углубленную подготовку для работы с китайским рынком. Санкт – Петербургский государственный экономический университет добавил курсы китайского языка в основную учебную программу для студентов, специализирующихся на туризме и гостиничном менеджменте, студенты два года подряд ездят в Китай для практики, а также программы академического обмена. Российский университет дружбы народов также преподает китайский язык студентам туристической специальности».
7 ноября 2024 года в Пекине состоялась церемония создания Российско – Китайского союза университетов туристического образования. Деятельность альянса направлена на дальнейшее углубление сотрудничества и обменов между российскими и китайскими университетами в сфере туризма и гостиничного менеджмента. На этапе создания 14 китайских и 6 российских вузов, занимающихся подготовкой кадров в сфере туризма и гостиничного менеджмента, вошли в Российско – Китайский союз университетов туристического образования.
